Die richtige Begrüßung
Zur Begrüßung gibt man sich in Panama die Hand und hält dabei Augenkontakt. Männer sollten darauf achten, dass die Frau zuerst die Hand ausstreckt. Frauen und Männer, die sich besser kennen, küssen sich zwei bis drei Mal auf die Wange, wobei der Kuss nur angedeutet und dezent auf die Wange gehaucht wird. Diese Begrüßung ist auch unter Frauen sehr üblich. Männer begrüßen sich immer mit einem festen Handschlag und klopfen sich dabei gerne gegenseitig auf die Schulter.
Anrede
In Panama ist die Anrede mit Vornamen geläufig. Älteren Männern wird durch die Anrede „Don“ Respekt gezollt, Frauen werden mit „Doña“ angesprochen. Das Nennen des Titels ist weitgehend unüblich, jedoch werden in manchen Kreisen akademische Titel wie Licenciado (Studierter) oder Ingeniero (Ingenieur) durchaus verwendet. Höhergestellte Persönlichkeiten spricht man auch gerne mit „Doktor“ an, wobei sie nicht zwingend Inhaber dieses Titels sein müssen.
Visitenkarten
Visitenkarten haben in Panama einen hohen Stellwert und sollten am besten in Spanisch verfasst sein. Optimal sind zweiseitig bedruckte Karten in Deutsch und Spanisch oder Englisch und Spanisch. Die Visitenkarten werden beim ersten Treffen nach der Begrüßung und Vorstellung mit einer Hand überreicht und vom Empfänger aufmerksam betrachtet.
So gelingt der sympathische Gesprächseinstieg
Panamaern ist es wichtig, ihre Geschäftspartner kennenzulernen und sich vor Beginn der Verhandlung persönlich auszutauschen. Deshalb findet zu Beginn des Treffens meist eine zwanglose Plauderei statt. Das Ansprechen kontrovers diskutierter Themen wie beispielsweise Politik und soziale Ungleichheit in Lateinamerika sollten Sie beim Smalltalk unbedingt vermeiden. Auch ist es nicht angebracht, andere Personen, Unternehmen oder das Land zu kritisieren. Kein Tabu ist es hingegen, über die Familie zu sprechen. Panama hat eine sehr familienorientierte Gesellschaft und Familienangelegenheiten werden gerne bei der Arbeit besprochen.